রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি

784bet-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, বেটিং হিস্টরি এবং পেমেন্ট বিবরণ এনক্রিপ্টেড এবং সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। আমরা আপনার স্থানীয় পেমেন্ট রেল—bKash, Nagad, Rocket—ব্যবহার করে যা তথ্য সংগ্রহ করি তা কখনো…

এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket নিরাপদ লিঙ্কসর্বদা লগ-আউট অপশনআপনার অধিকার স্পষ্ট
784bet গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি
আপনার প্রশ্নের উত্তর

গোপনীয়তা সংক্রান্ত সহায়তা কীভাবে পাবেন

আপনার ডেটা বা অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যোগাযোগ করুন এবং আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেব।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

অ্যাকাউন্ট লগইন করার পরে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং 'গোপনীয়তা বা ডেটা' বিভাগ নির্বাচন করুন। বাংলা ভাষায় সাহায্য পাওয়া যায়।

ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি পেতে চাইলে সেটিংস থেকে 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' নির্বাচন করুন।

অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা মোছা

অ্যাকাউন্ট চিরস্থায়ীভাবে বন্ধ করতে এবং সমস্ত সংরক্ষিত তথ্য মুছতে সেটিংস থেকে 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন' ক্লিক করুন।

ডেটা সুরক্ষার মূল ভিত্তি

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করি

784bet-এর নিরাপত্তা স্তর প্রতিটি লেয়ারে কাজ করে—আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সংযোগ এনক্রিপ্ট থাকে, পেমেন্ট তথ্য আলাদা সুরক্ষিত ভল্টে থাকে এবং আপনার লগইন শংসাপত্র কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না। নিয়মিত নিরাপত্তা…

এনক্রিপশন ও এসএসএল সার্টিফিকেট

প্রতিটি ডেটা ট্রান্সমিশন 256-বিট এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনি যখন লগইন করেন অথবা বেট রাখেন, আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষ ডেটা দেখতে পারে না।

পেমেন্ট ডেটা আইসোলেশন

bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের তথ্য পৃথক পেমেন্ট প্রসেসরের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। আমরা সম্পূর্ণ কার্ড বা ওয়ালেট সংখ্যা কখনো সঞ্চয় করি না।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং জালিয়াতি পর্যবেক্ষণ

উত্তোলনের সময় আমরা অ্যাকাউন্ট মালিকানা যাচাই করি এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সনাক্ত করি। অস্বাভাবিক লগইন বা বড় লেনদেনের জন্য অতিরিক্ত নিশ্চিতকরণ চাওয়া হতে পারে।

ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা নীতি

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার লেনদেনের রেকর্ড রাখি। যখন আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, ব্যক্তিগত তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মোছা হয়; আইনি প্রয়োজনে লেনদেন লগ দীর্ঘ সময় রক্ষিত থাকে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং স্বচ্ছতা

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং স্বয়ংক্রিয় প্রবেশ ঝুঁকি সনাক্ত করতে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা আচরণগত প্রোফাইলিং আমাদের নীতিতে অন্তর্ভুক্ত নয়।

আপনার অধিকার: অ্যাক্সেস, সংশোধন এবং মুছে ফেলা

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। কোনো ফি চার্জ করা হয় না।

প্রশ্ন ও উত্তর — আপনার ডেটা এবং অধিকার

এখানে আমরা এমন প্রশ্নের উত্তর দিই যা 784bet-এর খেলোয়াড়রা গোপনীয়তা সম্পর্কে করেন। যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর না পান, আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনি যখন একটি লেনদেন সম্পন্ন করেন, আমরা শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ সংরক্ষণ করি। সম্পূর্ণ ওয়ালেট বা ব্যাংক বিবরণ কখনো সংরক্ষিত হয় না। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে সেই লিঙ্কগুলি ৩০ দিনের মধ্যে মোছা হয়।

হাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' ক্লিক করলে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপের একটি বিস্তারিত কপি পাঠাব। এটি সম্পূর্ণ বিনামূল্যে।

না। আমরা আপনার বেটিং ডেটা বা খেলার প্যাটার্ন কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার বা বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য অভ্যন্তরীণ বিশ্লেষণ ব্যবহার করি।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য (নাম, ইমেইল, ঠিকানা) ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়। লেনদেনের লগ এবং কেওয়াইসি রেকর্ড আইনি কারণে দীর্ঘ সংরক্ষিত থাকে কিন্তু আপনার সাথে লিঙ্ক করা অন্যান্য ডেটা সম্পূর্ণভাবে পরিষ্কার করা হয়।

না। আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড সরাসরি সংরক্ষণ করি না। এটি এনক্রিপ্ট করা হয় এবং এক-মুখী হ্যাশিং দ্বারা সুরক্ষিত থাকে। এর অর্থ এমনকি আমাদের টিমও আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পারে না।

অবিলম্বে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট দ্রুত লক করব, সম্পূর্ণ লেনদেন ইতিহাস পর্যালোচনা করব এবং আপনাকে নতুন শংসাপত্র পুনরায় সেট করতে সহায়তা করব।

অ্যাকাউন্ট তৈরিতে আপনি জন্ম তারিখ প্রদান করেন এবং প্রথম উত্তোলনে আমরা আপনার পরিচয়পত্র যাচাই করি। এই নথিগুলি এনক্রিপ্ট করা হয় এবং কেবল নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য ব্যবহৃত হয়, অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।